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resideur
Modérateur
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Département: 29
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Posté le: Mercredi 30 Janvier 2013, 10:31 Sujet du message: |
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c'est une honte!tu n'as pas essaye d'en trouver une d'occaze? _________________ la golf:mon choix,ma passion |
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DJ Fox
Golfiste apprenti
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Posté le: Mercredi 30 Janvier 2013, 11:50 Sujet du message: |
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Si bien sûr mais introuvable, elle est spécifique au T5 2.5 174cv de cette année là parrait-il...
De plus, si je récupère mon fourgon en l'état, il faut que je paie ce qui a déjà été fait dessus, et ça coûte un bras !
Je suis pris au piège là.
A+ |
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DJ Fox
Golfiste apprenti
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Posté le: Jeudi 31 Janvier 2013, 11:54 Sujet du message: |
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J'ai appelé VW France ce matin, ils m'ont confirmé qu'il fallait valider la commande pour connaître le délai.
J'attends une réponse pour savoir si ils acceptent de me prêter un véhicule le temps des travaux, à priori c'est pas gagné.
Le surplus sur le devis c'est une vidange moteur (pas boîte) que je leur aurait demandé par téléphone. Il n'en est rien du tout en plus !
Je crois que je vais changer de crémerie moi, Volkswagen y en a marre.
A+ |
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DJ Fox
Golfiste apprenti
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Posté le: Mardi 05 Février 2013, 14:37 Sujet du message: |
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A force d'appeler, ils ont fini par trouver le moyen de vérifier la disponibilité de la boîte, qui est finalement disponible d'ailleurs. Il a fallu que je commence à m'énerver pour qu'ils acceptent de m'envoyer un e-mail de confirmation pour cette disponibilité, ils voulaient qu'on en reste à un échange téléphonique. Pas confiance moi.
J'attends donc cet e-mail. Je sais pas pourquoi je sens qu'il ne va pas être là rapidement...
A+ |
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resideur
Modérateur
Inscrit le: 09 Mai 2007
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Posté le: Mardi 05 Février 2013, 20:19 Sujet du message: |
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ne lache pas l'affaire,c'est irreel comme histoire! |
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DJ Fox
Golfiste apprenti
Inscrit le: 19 Avr 2008
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Posté le: Mercredi 06 Février 2013, 07:20 Sujet du message: |
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Je vais pas lâcher l'affaire non, un pote s'est déjà fait avoir par abus de confiance avec un escroc qui a un atelier qui s'occupe des Golfs (et qui fait dans les performances sur VW...), je vais pas être aussi patient et cool que lui.
N'empêche que l'e-mail je l'ai pas reçu, je m'en doutais. A mon avis ils veulent juste que je leur signe le devis.
Si ça traîne trop, je connais un pote journaliste, il va s'en occuper.
A+ |
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DJ Fox
Golfiste apprenti
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Posté le: Jeudi 07 Février 2013, 11:20 Sujet du message: |
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Ah les c_ns ! Ils m'ont envoyé effectivement un e-mail, qui ne parle pas du tout de la soit-disant disponibilité de la boîte ! L'e-mail dit :
"nous avons bien pris note de vos réclamations, nous vous contacterons dès que possible"
Ca me gonfle que ce genre d'entreprise se plaint de la "crise", que les clients s'en vont, etc... VW ça vaut plus rien !
A+ |
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DJ Fox
Golfiste apprenti
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Posté le: Lundi 11 Février 2013, 07:30 Sujet du message: |
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Finalement, VW a préféré me rappeler plutôt que me laisser une trace écrite. Le gars m'a dit ceci :
"il nous est impossible de vous confirmer la disponibilité de la boîte par écrit car les stocks varient trop vite"
En clair, la boîte n'est pas disponible et on m'a fait croire que si pour que je signe le devis.
De plus : "nous ne pouvons pas prêter de véhicule car votre fourgon est trop vieux".
La charte VW c'est que du blabla.
Du coup, j'ai rappelé la concession à Sens. On m'avait dit que si je changeais la boîte (6700 euros au devis oral), les frais faits au départ (faisceau, vidange) seraient inclus dedans, ou "gratuits"...
Finalement le devis que j'ai demandé par écrit est de 7300 euros. Sauf que maintenant, il faut aussi que je rajoute les frais du début, en plus des 7300. Et, en plus, une vidange moteur ! Ca va pas bien chez VW ou quoi ?
En gros, on te fait croire oralement que ça va pas te coûter trop cher, et au final tu t'en sors pour 3 fois le prix prévu.
A+ |
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VR6 EDITION 1
Maitre Golfiste
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Posté le: Lundi 11 Février 2013, 10:21 Sujet du message: |
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Pour te prendre du pognon, ton fourgon il est pas trop vieux...
Bon courage mec! _________________ golf 3 vr6
audi a3 1,8T |
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Psyko
Golfiste apprenti
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Posté le: Lundi 11 Février 2013, 11:08 Sujet du message: |
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Voici un contact qui est spécialiste pour les réparations de boite Tiptronic.
Atd 05 56 77 52 52
Il te faut trouver un mécano qui te démonte et remonte la boite (il y a pas mal de temps à passer mais c'est faisable)
Les tarifs sont en Ht
1700 € plus 90 € de transport si ta boite est en bon état interne
Si elle est complètement hs 2200€ ht
Compte 440 € de plus si il y a le convertisseur à changer .
C'est un boite sérieuse qui maîtrise le sujet
Voilà c'est une solution comme une autre mais elle existe
Si tu telephone entant que particulier les tarifs ne seront les mêmes certainement et je tiens à préciser que c'était pour une audi A6 que j'ai eu les tarifs donc à titre indicatif _________________ Ma golf 2 1800
Ma porsche 924 S
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DJ Fox
Golfiste apprenti
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Posté le: Lundi 11 Février 2013, 13:43 Sujet du message: |
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OK merci à vous !
Le soucis c'est qu'il me faut récupérer mon fourgon qui est retenu en otage, étant donné que pour le récupérer, il faut que je paie tout ce qui a été fait (ou pas d'ailleurs), et ça chiffre gros déjà !
A+ |
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Psyko
Golfiste apprenti
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Posté le: Lundi 11 Février 2013, 20:35 Sujet du message: |
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Tu rentre dans l'atelier et tu le récupères c'est pas des terroristes |
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DJ Fox
Golfiste apprenti
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Posté le: Mardi 12 Février 2013, 07:25 Sujet du message: |
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Sauf qu'ils ont ma carte grise et ma clé, sinon y a longtemps que je l'aurais "volé" mon fourgon !
A+ |
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Psyko
Golfiste apprenti
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Département: 37
Pays: indre et loire
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Posté le: Mardi 12 Février 2013, 09:35 Sujet du message: |
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Oui enfin, tu choppes le chef d'atelier qui te prends pour un jambon depuis le début, il vas te les donner les clefs en le secouant juste un peu
Sinon avec les doubles, tu fais un duplicata de la carte grise
Ou, contactes ta juridique pour savoir si ya pas vis de forme avec les réparations effectués sans résultats ! |
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DJ Fox
Golfiste apprenti
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Posté le: Mardi 12 Février 2013, 10:07 Sujet du message: |
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Faut juste être plus malin et tordu qu'eux, si je les choppe par le colbac, je vais juste gagner une plainte contre moi et ça ne m'avantagera pas pour l'affaire de mon fourgon.
Dans l'affaire, la concession me prend pour un jambon, mais le pire c'est que VW France aussi. Ils viennent d'ailleurs de m'envoyer des prospectus qui me félicitent d'avoir acquis un utilitaire VW, marque extrêment fiable, avec des techniciens de hautes qualités, avec une charte de qualité inégalée !
Pour l'instant j'ai enregistré les dernières conversations téléphoniques (puisqu'ils ne veulent rien écrire, faut bien garder des traces) avec un dictaphone prêté par un journaliste, qui est en train de préparer un article traitant de la crise dans l'Automobile. Il fera un bon encart sur mon cas et va essayer de trouver d'autres cas.
J'aurais dû acheter une Tata Nano !
A+ |
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